版本:V4.8.6
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分类:办公通讯
时间:2023-06-15
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销氪是一款新一代智能CRM,一站式打通企业获客、触客、管客、销售管理全流程,目标管理、过程管理、行为管理,3大销售管理工具,助力管理者提高管理效率、提升销售业绩。
智能获客
大数据拓客,海量精准客户资源等你来领;
智能触客
丰富信息展示,助力社交渠道裂变触达;
智能跟进
全景式记录客户信息与行为,加速商机转化;
智能管理
助力管理者提高管理效率,提升销售业绩。
在企业的起步阶段,客户的积累很重要,需要一个能有序地积累和管理客户资料的工具,并能利用这个工具对客户进行主动营销,如定期发送邮件、短信,新产品通知等方便与客户进行互动,这样才可能保持与客户之间的亲密的关系,让客户在有需要的时候一下子就能想到你。因此我们需要通过一个工具设定一个固定的管理规则,并把所有业务记录自动保留下来,任凭业务如何发展也不怕人员流动。
在企业不断发展中,客户信息、产品、业务过程等也越来越有价值,保密工作就不容忽视,我们需要一个能帮助保密的工具,为了企业更好的发展,需要服务好客户、研发好产品,也需要一个能帮助跟踪客户业务过程的工具、一个能对员工进行业务工作态度检查的工具。
企业发展中积累了大量的成交、潜在客户,有些可能很久都没发生过联系,业务开拓需要主动与持续,但面对大量的客户信息资源又很难记住哪些客户什么时候跟进过,什么时候需要再跟进,给每个客户发一次邮件可能需要几天时间,周期或重复向客户发送邮件,又可能被当作垃圾邮件后拒收,怎样才能使客户跟进高效而有效呢?那就是利用CRM系统性的管理客户资源。
这是企业使用CRM的优点,缺点就是有的CRM系统应用十分复杂,操作繁琐,初次接触CRM的人员很难理解CRM的结构,但上手后就觉得方便了。
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